WhatsApp Business

Come usare WhatsApp Business per fare marketing

Nata nella seconda metà di gennaio 2018 WhatsApp Business è stata pensata e progettata soprattutto per le PMI. In particolare per accrescere il tuo brand, curando le interazioni con i tuoi clienti attraverso azioni di marketing altamente personalizzate.

Dal momento che i tool di messaggistica istantanea stanno prendendo sempre più piede poiché la gente è sempre connessa attraverso dispositivi mobili, (soprattutto se ci riferiamo ad un target giovanile), WhatsApp Business rappresenta un potente strumento di mobile marketing. 

Le funzionalità di WhatsApp Business

WhatsApp Business è un app rivolta alle attività commerciali per avere una presenza ufficiale su WhatsApp, attraverso la creazione di un contatto aziendale ben distinto da un account WhatsApp personale. Con questo nuovo account otterrai due primissimi benefici: un canale informativo rapido e veloce e la comodità dei tuoi clienti nel loro reperimento.

1.Inviare messaggi preimpostati.

-quando sei assente (negli orari di chiusura della tua azienda)

-messaggio di benvenuto a chi ha deciso di contattarti per la prima volta.

-risposte rapide alle FAQ.

2. Segmentare i clienti.

-chi vuol essere informato

-chi ha già acquistato

-chi è a pochi passi dall’acquisto

Fare marketing con WhatsApp Business

Tool di messaggistica istantanea permettono alla tua azienda di avere un volto più umano e di conseguenza di adottare un tono più colloquiale con i tuoi clienti, rafforzando il clima di fiducia che si verrà ad instaurare.

Ci sono diverse azioni di marketing che puoi mettere in campo con WhatsApp Business:

1.Proporre sondaggi. Per accrescere il livello di engagement e tenere accesa la luce sulla tua attività.

2.Creare gruppi personalizzati. Per comunicare ad esempio offerte convenienti in periodi speciali dell’anno (es. Black Friday).

3.Proporre giochi interattivi. Psicologicamente coinvolgono clienti soprattutto se ci sono dei premi in palio.

In conclusione WhatsApp Business è un app dai vantaggi immediati e fruttuosi per acquisire nuovi clienti e mantenere vivo il rapporto di fiducia con quelli già acquisiti.

 

Stai pensando di organizzare un meeting aziendale in Puglia?
Contattaci, ti risponderemo al più presto.

*Tutti i campi sono obbligatori
 

Tags: Whatsapp Business

 

Certificazioni & Partner

Iscriviti alla newsletters